峰会资讯丨让经营可持续,做正确且困难的事
改革开放以来,中国的经济发生了翻天覆地的变化,一个民族,大国崛起,一定是有一批匠人的崛起。匠人精神其实也是一种长期主义。
长期主义者
时间的朋友
长期主义不仅仅是简单的坚持,更是坚持做正确且困难事情。长期主义者通过看穿事物在时间上的发展脉络,精准识别行业在时间线上的“走向”,选择正确的方向长期走下去,即选择比努力更重要。所以长期主义者,往往更懂得如何在行业中“夺势”,把握每一次的黄金发展机遇。
大竞争时代的美业是一个比拼专业化垂直能力的时代。对于专业的发展规划在三十六年前罗丽芬控股(以下简称罗丽芬)初创之时就已经将其作为企业经营的根本,如今罗丽芬的专业已发展成傲领美业的标杆力量。这一正确的发展策略正是基于罗丽芬精准的洞察力和计算力,在长期的发展规划中选择正确的赛道,坚持不懈的走下去。
(罗丽芬控股董事长罗丽芬女士精彩课程分享)
思路决定出路
格局决定结局
真正有价值的企业,多数是被理想愿景绑架了的少数群体。致力于提升中国美容、化妆品及健康产业国际竞争力,成就全球华人健康美丽人生的愿景,在罗丽芬的长期发展中一直发挥的是牵引的作用。实现这一愿景的基础就是为消费者提供有价值的产品。
罗丽芬在进入大陆时投入大量的时间、人力、资金用于科研的建设,成立技术研发中心。多年来许许多多的研发成果从技术中心诞生。例如,去年在享誉国际的科研赛事——日内瓦国际发明展和IFSCC国际化妆品科学会议上接连斩获了多项科研大奖。近期,国家领导人莅临罗丽芬考察调研时,对技术中心的研发实力和成果给予高度的肯定。在雄厚的科研实力的支撑下,罗丽芬在2022年也推出全新的护肤品项,以更高品质的产品实现罗丽芬长久以来的愿景,呵护全球女性华人的健康与美丽。
(罗丽芬控股总经理饶焕文先生精彩课程分享)
巩固门店根基
让经营可持续
除了在科研领域的不断发力,赋能终端的硬实力之外,基于长期主义的精准洞察力,罗丽芬不断提升自身的专业技能和服务水平以迎接未来之挑战。同时将发展战略超前部署至终端,以标准化的服务流程赋能美容的软实力,解决美容院当下及未来与日俱增的产品过剩和营销过剩的困局。
为了将专业与服务落实到终端,罗丽芬第三季度营运策略围绕“品牌力、产品力、服务力”出发,以顾客价值为导向制定标准化、流程化、专业化的营运模式实现产品、客户、团队有效整合,用全场景化的运营模式提升美容院的软实力。其带来的高满意度美容护肤体验让消费者不再仅仅是消费者,而是通过分享、交流行为成为口碑传播者,形成可持续增长的经营模式。
(罗丽芬控股营业部总经理陈荭女士精彩课程分享)
(企业软实力打造专家文芳老师精彩课程分享)
用内容拉新客
积累人群资产
社交媒体的快速发展,品牌和消费者之间交互的形式也在迅速迭代升级。从最初的图文视觉宣传到音视频形式的听觉传播,再到现在强互动的抖音直播,新媒体渠道拓展了美业的消费者看到美容院所传达的内容的更多可能性,也从不同感知维度提升了消费者的消费体验。
当下,抖音直播对于美容院是不可忽视的新营销模式,它扮演着线上美容院的功能。抖音直播是美容院的形象展示、与消费者互动的窗口,也是一个让消费者快速完成“种草到拔草”的内容场域。抖音直播强大的影响力也帮助美容院在全域实现人群聚拢,解决了拓客难以及顾客粘性低的问题。
(罗丽芬控股营业部总经理陈荭女士精彩课程分享)
(抖音短视频官方营销专家黄哲龙老师精彩课程分享)
国货之光
荣耀盛典
新一代的消费者在消费时,从购买产品转变为购买品牌,甚至是加入品牌。高质量产品和高水平的服务能提升顾客的信任与口碑。如果赋予产品更高的文化价值,将能促进品牌与消费者产生情感共鸣,建立更深的情感联系和忠诚度。
向吉尼斯世界纪录™荣誉发起挑战,最终获得吉尼斯世界纪录官方现场认证,成功创造一项全新世界纪录。此项荣誉是美业之光、是国货之光、亦是每位伟业联盟伙伴之光。这份光荣是实力的肯定,是罗丽芬长期主义的成果。三十六年如一日的专业力和科研创新力赋予了芙蓉霜万众瞩目的蓉耀,这份荣耀为品牌增添更多的文化附加值。此次的吉尼斯世界纪录挑战也将帮助美容院进一步积累沉淀和消费者之间的关系。
以品牌的思维
践行长期主义
企业想要长期发展品牌将是不可或缺的势能。品牌经营是场持久战,当市场环境逐渐成熟与饱和,产品同质化竞争,渠道更透明后,唯一能区分差异的就是品牌本身。一个强大、成熟的品牌对美容院的发展至关重要。
罗丽芬旗下葛林若、圣迪妮尔和黛昂丝三大面护品牌第三季度营运模式,以长期的品牌运营思维帮助美容院构建可运营、可沉淀,可持续的营运模式。并以强大的品牌力为美容院带来巨大的生意增量,帮助美容院建立更坚实的壁垒,避免昙花一现,在美业的正确的赛道上跑得更快更远。
(葛林若品牌总监肖展女士精彩课程分享)
(圣迪妮尔品牌总监李莹女士精彩课程分享)
(黛昂丝品牌总监王静宇女士精彩课程分享)
国货美妆企业的未来之路在于长期主义,心智时代已然取代渠道时代,内容、产品、服务等都影响消费者的选择。企业想要在未来的竞争格局中处于优势地位,需加大对研发、品牌、文化建设的耐心,而这些维度没有一样可以速成,都必须是长期主义的结果。
未来,罗丽芬将继续保持长期主义的发展策略,带领所有的伟业联盟伙伴一起探索新增量。我们坚信未来美业最繁荣、最有活力、最蓬勃激扬的时代将是伟业联盟群星闪耀的璀璨时代。