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罗丽芬控股以国内外发展趋势及公司永续发展策略为考虑,持续关心了解利害关系人关注议题,与公司所有的利害关系人建立透明、有效的多向沟通管道。

有关环境、社会及公司治理预期对投资人及其他利害关系人产生重大影响之项目或议题,本公司由集团总经理室带领评估有关项目之风险并制定因应措施,本公司内部建有讯息通报与布达系统可确保相关因应策略确实布达并及时掌握落实情形,视影响情况于必要时组织相关人员成立专项处理小组拟定应变策略与措施推行。

利害关系人关切议题与沟通情形

利害关系人

关切议题

沟通管道

沟通实绩

员工

人权
员工沟通关怀
员工薪酬与福利
职涯发展与教育训练
劳动环境及安全
友善工作环境
多元沟通管道

职工工会
教育培训
申诉管道
企业网站
服务信箱

1.本公司薪酬制度符合业界水平,鼓励员工在职培训,定期进行员工绩效考核以作为调薪及升迁的参考,给予员工全面性的发展空间。
2.本公司每月透过生日会等活动,促进公司与员工沟通交流,凝聚员工向心力。
3.本公司符合ISO45001职业健康安全管理体系认证(注),并每年进行职安与紧急应变培训,以提供员工安全友善工作环境。
4.本公司及所属子公司为保障职工合法权益,协调劳动关系,共谋事业发展,已依所在地政府相关劳动法规、集体合同规定(团体协约)签订集体合同(团体协约)。

客户

客户服务
顾客隐私
质量稳定
售后服务
公司治理
厂区安全生产状况

 
电话、电子邮件
客户端业务访谈
客户服务处理
企业网站
服务信箱

本公司通过国际认证体系,确保提供客户稳定优质产品
通过认证:
1、两化融合管理体系评定
2、ISO14001、ISO22716(注)
3、GMPC
4、安全生产标准化三级企业
此外,营业部设有客单位不定期沟通处理客户意见与回馈。

投资者

经营策略及发展
永续发展策略及治理
经营绩效
诚信经营
公司治理
法规遵循

股东会(每年)
董事会
法人说明会
公开信息网站
企业网站
投资人联系信箱

1.本公司已于2020/06/03完成本年度股东常会之召集,并依股东会决议内容落实相关作业。
2.本公司设有发言人与代理发言人,并设有投资人关系维护窗口处理日常股东与投资人对公司之建议与回复相关业务。
3.本公司遵循主管机关相关规定,定期于公开信息观测站揭露公司营运信息。
4.本公司不定期于企业网站更新公司动态。

供货商

供货商管理
诚信经营
遵循国际标准
原料质量与价格
禁限用物质管理
公平竞争

电话、电子邮件
访厂活动
采购合约
供货商评鉴
企业网站
服务信箱

1.本公司落实供货商环保与安全违法违规情形之审查,对于具备承制能力之厂商优先选择具备ISO9000、ISO 14001、ISO45001、CNAS等国家或国际认证资格之合作伙伴。
2.本公司采购单位定期对供货商进行考评,评核项目除了质量、交期、服务与不良处理之外,为鼓励供货商遵循环保与劳安等相关政策,环保与职业安全也列入供货商定期考评。
3.本公司采购单位随时关注合作供货商之动态,如有重大质量、安全或环保事故等情事,将重新评定供货商资格。
供货商管理规定

小区
/
非营利组织

环境管理
环保教育
就业机会
小区回馈

外部沟通窗口
小区参与及访问
主动关怀小区贫困
企业网站

1.本公司每年在农历新年前夕,由中高阶主管带领员工参与小区贫困关怀活动。
2.本公司每年协同社福机构不定期投入文教推广、妇女关怀、弱势团体扶助与小区关怀等活动。
3.本公司关切环境永续,遵守环保规范,于企业内部倡导环保节能,并作为地方政府推动行业环保政策之标竿企业。

政府机构

人权
法规遵循
环境管理
公司治理
劳动环境与安全
诚信经营
公平交易
员工全方位关怀与福利

电话、邮件
公文通知
法规倡导会
意见交流会议
主管机关举办之
相关会议
企业网站
服务信箱

1.本公司以永续经营为目标,遵循主管机关法令规定与地方政府政策推行,包括劳工权益、环境保护与其他企业经营有关法令。
2.本公司积极参与政府法规倡导与落实,作为地方经济建设与税务贡献标竿企业不定期接待政府单位访查。
3.本公司参考国际ESG典范,由集团总经理室带领各单位,持续优化公司治理,充实企业社会责任相关活动。


注(1):重大性原则系指有关环境、社会及公司治理议题对公司投资人及其他利害关系人产生重大影响者。
注(2):本公司重要子公司嘉文丽已取得化妆品生产体系质量认证包含ISO22716、ISO14001以及GMPC(美国),并定期延续相关认证有效期,如于2019/02/24延续ISO14001认证有效期至2022/02/23,以及ISO22716和GMPC认证最新有效期为2019/07/16至2022/07/15。此外,工作环境于2020/01/21取得ISO45001职业健康安全管理体系认证。

利害关系人联络信息

股务代理机构

永丰金证券股份有限公司 股务代理部
地址:100台北市中正区博爱路17号3楼
电话:+886-2-2381-6288
传真:+886-2-2382-6568

利害关系人与
投资人关系联系窗口

请将您关注的议题mail至:ir@jiawenli.com
公司将有专人处理与回复。

发言人体系

公司发言人  黄俊雄 
电话:+886-2-8773- 9269
信箱:andy@gbeauty.com.tw
代理发言人    王志富
电话:+86-596-6269-880
信箱:luke.wang@jiawenli.com

检举非法与不道德或不诚信行为联系窗口

请您将有关情形mail至:ir@jiawenli.com
公司将有专人处理与回复。

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