8月29日下午，罗丽芬集团在多媒体大礼堂召开服务意识讲座，这次服务意识月由营业一部葛林若部门精心举办，并邀请集团各部门家人出席座谈分享会。

       罗丽芬王艳茹经理带来精彩的服务意识课程，会上强调如何才能提高家人的服务质量和服务意识尤为重要，工作态度决定一切，一定要摆正，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多换位思考，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。

王艳茹经理精彩课程分享

罗丽芬家人分享工作服务心得

活动颁奖环节

        听完讲座家人们都收获颇深，争先进行自身的总结分享！此次服务意识月的圆满举办，也帮助所有家人全面正视自身的工作定位，明确个人的工作目标;也希望大家将这种意识带到今后的工作生活中，以积极、乐观的态度和奉献精神，在履行自身岗位职责的同时，更好的服务他人、服务工作、服务集团。相信有大家的同心协力，不光个人，每个部门，乃至集团都将在‘’服务一小步，成长一大步”的服务理念中，取得长足性进步和发展!